loading
zoom
One Care BV zoekt contactcenter agents
One Care BV
EUR 0,00
Date: 24/07/2018
Location: CUR
Clicks: 112
Ad by: One Care BV
Ad number: 269269

Show all ads by One Care BV
send an email
Ad description
Organisatie:
One Care B.V. Assistance Services is op zoek naar enthousiaste Contact Center
Agenten M/V voor één van onze opdrachtgevers.
Part-time of Full-time (schema werkers) voor een periode van 6 à 8 weken

Functiebeschrijving:
Als Contact Center Agent sta je in voor telefonische, e-mail of chat support en/of telefonische verkoop.
Functie-eisen
• Je hebt geen problemen met targets.
• Je hebt een zeer prettige telefoonstem.Je bent snel op de computer en bent gewend met web-applicaties te werken.
• Je moet je kunnen aanpassen aan een voortdurend veranderende omgeving.
• Je bent in staat om te werken op variabele uren door de week,tijdens het weekend en feestdagen, oftewel flexibel inzetbaar
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden die het mogelijk maken
de eigen communicatie aan te passen aan die van de klant en waarbij een zeer goed evenwicht gehanteerd wordt tussen het ingaan op reacties van de klant enerzijds en het vasthouden aan de structuur van de boodschap anderzijds.
• Je klantgerichtheid en empatisch vermogen zorgen ervoor dat je in alle
omstandigheden gepast reageert en dat er geluisterd wordt naar alle vragen en opmerkingen van de klant. Je zorgt er eveneens voor dat er een duidelijk en concreet antwoord wordt geformuleerd en dat men aan de slag gaat met de vragen en klachten en dit steeds op een vriendelijke wijze.
• Je bent stressbestendig.
• Je bent in staat om de gegeven informatie te ordenen en te structureren.
waardoor de situatie op een overzichtelijke manier in kaart wordt gebracht.
• Je leert snel bij en bent nauwkeurig, je kan bovendien proceduregericht
werken waardoor multitasking je niet afschrikt.

Jouw profiel:
• MBO werk- en denkniveau.
• Kennis van algemene computer applicaties.
• Kennis en ervaring met Microsoft Office. (Word, Excel, Outlook en PowerPoint).
• Goede beheersing van de talen: Papiamentu, Nederlands, Engels en Spaans
zowel in woord als geschrift.

Aanbod:
We bieden een uitdagende en veelzijdige functie met een marktconform salaris in een prettige en dynamische werkomgeving.

Informatie:
Reageer door jouw curriculum vitae (met een foto) en een gerichte motivatie
brief te sturen per email niet later dan vrijdag 27 juli 2018 o.v.v.Contact Center Agent

One Care BV
25 days active on marktplaats.cw
Show all ads from One Care BV
Curaçao
Report this ad